فروشگاه اینترنتی روزخوب
نحوه ارسال سفارشات
راهنمای ثبت سفارش، آماده‌سازی، ارسال و پیگیری مرسوله
سفارش و خرید کالا از فروشگاه اینترنتی روزخوب
ثبت سفارش کالا از طریق وب‌سایت فروشگاه اینترنتی روزخوب انجام می‌شود. امکان ثبت سفارش برای کالاهایی فراهم است که موجودی قابل سفارش داشته باشند. کالاهایی که قیمت یا امکان خرید آن‌ها نمایش داده نمی‌شود، ممکن است در حال حاضر آماده فروش نباشند.
برای سهولت خرید، می‌توانید مطابق امکانات فعلی سایت سفارش خود را ثبت کنید. پیشنهاد می‌شود برای دسترسی به خدمات حساب کاربری و پیگیری سفارش‌ها و خریدهای قبلی، در سایت ثبت‌نام کنید.
برای راهنمایی بیشتر، به صفحه راهنمای خرید مراجعه کنید.
ارسال کالا
تلاش می‌کنیم سفارش شما را در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال کنیم. ارسال سفارش‌های داخل شهر کرمانشاه و سفارش‌های سایر شهرها طبق توضیحات زیر انجام می‌شود.
ارسال سفارش‌های داخل شهر کرمانشاه
سفارش‌های داخل شهر کرمانشاه، با توجه به شرایط سفارش و هماهنگی با مشتری، از طریق روش ارسال قابل ارائه در زمان ثبت سفارش ارسال می‌شوند. پیش از ارسال، در صورت نیاز برای هماهنگی با مشتری تماس گرفته می‌شود.
هزینه ارسال بر اساس مبلغ و شرایط نمایش‌داده‌شده در مرحله ثبت سفارش محاسبه می‌شود. اگر مایل به دریافت حضوری سفارش هستید، پیش از مراجعه با پشتیبانی فروشگاه هماهنگ کنید تا امکان تحویل حضوری تأیید شود.
ساعات کاری فروشگاه: لطفاً ساعات کاری را از طریق صفحه تماس با ما استعلام کنید.
ارسال سفارش‌های تهران و سایر شهرستان‌ها
برای محافظت از کالاها، به‌ویژه محصولات حساس و شکستنی، سفارش‌ها با دقت بررسی و بسته‌بندی می‌شوند. اگر هنگام آماده‌سازی، ایراد قابل توجهی در محصول مشاهده شود، موضوع با مشتری هماهنگ خواهد شد.
سفارش‌ها با روش ارسال ارائه‌شده در مرحله ثبت سفارش، از جمله شرکت دکاپست یا شرکت ملی پست در صورت فعال بودن این گزینه‌ها، ارسال می‌شوند. سفارش‌ها به‌ترتیب بررسی و آماده‌سازی شده و در روزهای کاری پردازش می‌شوند؛ زمان آماده‌سازی و تحویل به شرکت حمل‌ونقل به موجودی کالا، حجم سفارش‌ها و تعطیلات بستگی دارد.
پس از ارسال، در صورت ارائه کد رهگیری برای روش انتخابی، کد در سایت یا از طریق پیامک در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. برای پیگیری می‌توانید از لینک‌های زیر استفاده کنید:
- کد رهگیری بسته‌های ارسالی در سایت روزخوب
- سامانه رهگیری مرسولات دکاپست
- سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست
مدت زمان رسیدن مرسوله به مقصد به شهر مقصد، روش ارسال، زمان تحویل بسته به شرکت حمل‌ونقل و شرایط عملیاتی شرکت مربوط بستگی دارد؛ بنابراین زمان دقیق تحویل پس از ارسال و با استفاده از اطلاعات رهگیری قابل بررسی است.