راهنمای خرید از فروشگاه روزخوب
خرید از روزخوب به‌صورت اینترنتی انجام می‌شود. کافی است مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید تا سفارش شما ثبت شود.
جستجو و انتخاب محصول
برای پیدا کردن کالای موردنظر، از کادر جستجو استفاده کنید یا از منوی دسته‌بندی‌ها وارد گروه کالایی دلخواه شوید. در صفحه محصول، عنوان، تصاویر، توضیحات، قیمت و موجودی را بررسی کنید.
بررسی مشخصات و افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، اطلاعات آن را با دقت بخوانید. اگر برای محصول گزینه‌هایی مانند رنگ یا اندازه نمایش داده می‌شود، گزینه دلخواه را انتخاب کنید؛ سپس تعداد موردنیاز را مشخص کرده و روی «افزودن به سبد خرید» بزنید.
اگر می‌خواهید چند رنگ یا مدل متفاوت از یک کالا بخرید، هر گزینه را جداگانه انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید.
بازبینی سبد خرید
از بخش سبد خرید، محصولات انتخاب‌شده، تعداد هر کالا و مبلغ آن‌ها را بررسی کنید. در صورت نیاز می‌توانید تعداد کالاها را تغییر دهید یا اقلامی را که نمی‌خواهید حذف کنید.
پس از اطمینان از درستی سبد خرید، گزینه «ادامه خرید» یا «تسویه حساب» را انتخاب کنید؛ عنوان دکمه ممکن است با نسخه فعلی سایت متفاوت باشد.
تکمیل اطلاعات گیرنده و نشانی
در صفحه تسویه حساب، اطلاعات خواسته‌شده را دقیق وارد کنید، از جمله:
- نام و نام خانوادگی گیرنده
- شماره تلفن همراه در دسترس
- استان و شهر
- نشانی کامل و کد پستی، در صورت درخواست فرم
پیش از ادامه، شماره تماس و نشانی را بازبینی کنید تا در ارسال سفارش مشکلی پیش نیاید.
بررسی هزینه ارسال و مبلغ نهایی
هزینه ارسال با توجه به اطلاعات مقصد و قواعد ارسال فروشگاه محاسبه می‌شود. مبلغ نمایش‌داده‌شده در مرحله تسویه حساب را بررسی کنید؛ مبلغ نهایی سفارش باید شامل جمع کالاها و هزینه ارسال اعلام‌شده باشد.
ثبت سفارش و پیگیری
پس از بررسی نهایی کالاها، نشانی و مبلغ، روی دکمه ثبت سفارش بزنید و مراحل بعدی را مطابق پیام‌های سایت دنبال کنید. تا زمانی که پیام تأیید ثبت سفارش را مشاهده نکرده‌اید، از ثبت موفق سفارش مطمئن نشوید.
برای پیگیری سفارش، از بخش حساب کاربری یا صفحه پیگیری سفارش در سایت استفاده کنید؛ در صورت نیاز می‌توانید با فروشگاه تماس بگیرید.